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AGENTS IA & AUTOMATISATION

Automatisez vos tâches répétitives
avec un agent IA sur mesure

Automatisez les tâches répétitives, améliorez votre productivité et créez des agents IA adaptés à votre entreprise.

Automatisation

Automatisez vos tâches répétitives

AZ-IS ne crée pas uniquement des chatbots. Nous automatisons vos workflows complets entre plusieurs applications.

Automatisation commerciale

Formulaire site→CRM→Qualification IA→Commercial→Email automatique

Automatisation support

Email support→Analyse IA→Classification→Ticket→Affectation→Notification

Automatisation administrative

Formulaire→Extraction IA→Contrôle→Classement→Mise à jour base→Notification

Automatisation des factures

Facture reçue→Lecture→Extraction→Contrôle→Classement→Transmission

Automatisation des réclamations

Réclamation→Classification→Création dossier→Affectation→Suivi

Automatisation des rendez-vous

Demande→Qualification→Disponibilité→RDV→Confirmation→Rappel
Avant / Après

Exemples concrets

Support
AVANT

Un collaborateur lit chaque email et crée manuellement un ticket.

APRÈS
Email→Agent IA→Analyse→Classification→Ticket→Affectation
Commercial
AVANT

Les commerciaux contactent manuellement tous les prospects.

APRÈS
Lead→Agent IA→Qualification→Score→CRM→Rendez-vous
Administration
AVANT

Un collaborateur copie des données entre plusieurs outils.

APRÈS
Document→Extraction IA→Contrôle→Base de données→Notification
SAV
AVANT

Les réclamations sont traitées manuellement, sans suivi structuré.

APRÈS
Réclamation→Agent IA→Analyse→Création dossier→Affectation→Suivi
Méthode AZ-IS

Comment se déroule un projet IA ?

1

Audit

Analyse de vos tâches actuellement réalisées manuellement.

2

Identification

Identification des processus pouvant être automatisés.

3

Architecture

Définition de l'agent, des outils, des données et des règles de sécurité.

4

Prototype

Création d'une première version fonctionnelle.

5

Tests

Tests sur des scénarios réels avec vos données.

6

Déploiement

Mise en production et formation des équipes.

7

Suivi

Mesure des résultats et amélioration continue.

Intégrations

Connectez vos outils

Intégration possible selon vos outils et les API disponibles.

Microsoft 365OutlookTeamsSharePointGoogle WorkspaceGmailGoogle DriveWhatsAppCRMERPServiceNowZendeskShopifyWooCommerceWordPressSlackNotionAirtablen8nMakeZapierAPI métier
Bénéfices

Pourquoi automatiser ?

L'automatisation libère vos équipes des tâches répétitives pour qu'elles se concentrent sur ce qui crée de la valeur.

  • Moins de tâches répétitives pour vos équipes
  • Réduction du temps de traitement
  • Meilleure réactivité face aux demandes
  • Processus plus homogènes et traçables
  • Disponibilité accrue, 24h/24
  • Amélioration de l'expérience client
  • Concentration sur les tâches à forte valeur ajoutée
  • Meilleure maîtrise des données et des accès
Sécurité & données

Maîtrise des données et sécurité

Chaque projet IA intègre dès la conception les exigences de sécurité et de conformité.

Gestion des accès

Authentification

Confidentialité

Journalisation

Protection des données

Conformité RGPD

Contrôle humain

Validation avant actions sensibles

Important : Un agent IA n'agit jamais seul lorsqu'une validation humaine est nécessaire. Les actions sensibles (envoi de documents, modification de données critiques, transactions) sont soumises à validation avant exécution.

Votre projet

Décrivez votre projet IA

Partagez votre besoin. Nous analysons votre projet et revenons vers vous avec une recommandation personnalisée.

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